返金ポリシー

返金処理

返品をご希望の場合は、カスタマーサービスまでEメールにてご連絡ください。需要が高いため、すぐに対応できない場合もありますのでご了承ください。

顧客満足度

私たちは、お客様に100％ご満足いただける商品をお届けすることをお約束します。製品に何らかの問題が発生した場合は、直ちに info@lampi-jp.com までご連絡いただくか、+44 330 822 3772 までお電話ください。.

返金対象

お客様は、商品受領後30日以内であれば、ご注文をキャンセルする権利を有します。キャンセルの場合は、さらに30日以内に製品を返品することができます。全額返金の対象となるには、製品を元の状態および包装で返品する必要があります。返品手続きを開始するには、info@lampi-jp.com までご連絡ください。

返金プロセス

検品返品された商品を受け取り次第、返品条件を満たしていることを確認するために検査を行います。
払い戻しの発行： 検品後、14日以内に元のお支払い方法への返金手続きを行います。
返品送料 返送料はお客様のご負担となり、1梱包につき約9.95円となります。

返品不可商品

以下の場合、払い戻しはできません。

開封済みの密封製品
消費者仕様のカスタマイズ製品
性質上返却できない私物

破損または不正確な製品

万が一、破損していたり、誤った商品が届いた場合は、30日以内に info@lampi-jp.com まで、不具合の写真を添えてご連絡ください。商品の交換または全額返金をさせていただきます。再発する欠陥については、購入金額を返金いたします。

よくある質問

Refund Timing: Refunds are processed within 14 days after we receive and inspect the returned product.
Return Shipping Costs: Customers bear the return shipping costs.
Contact Before Return: Yes, contact us before returning a product to get the correct return address.
Contact Information: Email info@lampi-jp.com or call +44 330 822 3772. Our team is available Monday to Friday, 9 a.m. to 5 p.m.

連絡先

その他のご質問（配送、ご注文など）については、「お問い合わせ」メニューからお気軽にメッセージをお送りください。

お問い合わせは、以下の日時にお願いいたします：

月曜日から金曜日 09:00 - 17:00
土曜日・日曜日休業日

会社名: Witteveen Commerce LLP

商工会議所番号: OC446864
物理的住所: 37 Kinburn St, London, London, SE16 6DW, United Kingdom
メールアドレス: info@lampi-jp.com
電話番号: +44 330 822 3772

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